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販売業者について

事業者名 鈴木園芸
代表者名 鈴木 啓文
設立 1962年
所在地 〒512-1114 三重県四日市市和無田町774-1
営業時間 9:00〜17:00
電話番号 090-1565-1372(受付時間 : 平日 9:00〜17:00)
FAX番号 059-328-2887
メールアドレス cyclamen@m5.cty-net.ne.jp

商品の販売について

お支払い方法・送料について

当Web Shopからの配送はヤマト運輸『代引き引換』のみとなります。
代引き手数料は合計金額により異なります。送料はお客様負担となります。送料は商品のサイズ等によって異なりますので、ご注文後48時間以内に、弊社より送料を含めた合計金額をメールにてご連絡させていただきます。配達希望日、時間帯など可能な限り対応させていただきます。詳しくは、お客様情報入力フォームの備考欄に記載ください。

品質保証について

「どんなお花が届くのか心配」「鮮度の良いお花なのか不安」という声を良く耳にします。
弊社では、全ての商品の品質・鮮度を保証しております。ご注文後お客さまへのメールに配送商品の画像を添付して、お客さまにご確認していただいてから正式に配送させていただきます。
また、お届け後の育て方やご質問などございましたらお気軽にお電話にてお問い合わください。プレゼントの場合は、その植物の一般的な育て方を簡単に記載致します。

不良品・返品について

商品の特性上、配送後のキャンセル・返品・クレームはご遠慮ください。キャンセルの場合はご注文後の当Web Shopからのメールにてご連絡ください。商品の瑕疵や破損が生じた場合、またはご注文と違った商品が届いた場合は、送料弊社負担でお取替えいたします。商品の瑕疵や破損の場合は、運送会社に連絡の上、そのままの状態で現品をお渡しください。※現品がない場合は交換できません。

個人情報の取扱い

お客様からいただいた個人情報(お名前、住所、電話番号、メールアドレス、注文情報など)は正当な理由がある場合をのぞき、個人識別が可能な状態で第三者に提供しないものとします。
詳しくは個人情報保護方針をご覧ください。

注意

園内でも販売している商品ですので『完売』表示がなくても完売している場合がございますので予めご了承ください。

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個人情報保護方針

当サイトでは、個人情報の収集、利用、提供、管理について、当サイトの運営企業である鈴木園芸の「個人情報保護方針」及び「個人情報保護規程」に基づき次のように適切に取り扱います。
※「個人情報」とは、住所、氏名、電話番号、メールアドレス等、個人に関する情報をさします。 特定の個人が識別されるものをいい、他の情報と照合することで識別することができる情報を含みます(以下個人情報)。

  1. 個人情報収集の制限
    当サイトを通じて個人情報を収集するにあたっては、あらかじめ個人情報の利用目的をお知らせし同意をいただいた上、必要な範囲内での利用を行います。
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  3. 個人情報の管理
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